Вверх

Звонок по всей России бесплатный

8 804 333 01 06
8 499 705 08 18
8 812 424 45 28
Вернуться

Возврат и обмен



Условия возврата и обмена:

Вернуть или обменять товар надлежащего качества согласно п 4 ст. 26.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I (ред. от 25.11.2006) «О защите прав потребителей» покупатель может в течение 14 календарных дней, не считая дня получения заказа, при условии:

 - товар не был в употреблении и не имеет никаких признаков носки;

 - у товара сохранены потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки.

 - если товар будет доставлен без повреждений и соответсвующей упаковке (пыльник + коробка).

 В данном случае, возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 5-10 рабочих дней, со дня получения нами на склад, обратно высланным Вами товаром. Возврат денежных средств осуществляется двумя способами: банковским переводом (на банковскую карту или счет), яндекс деньгами. Обращаем Ваше внимание, что в случае если Вы меняете или возвращаете товар по причинам - "не подошло, не понравился цвет, не устроило качество, размер и т.п" то мы удерживаем из суммы стоимость доставки, транспортировки и упаковки затраченную на обслуживание Вашего заказа. (по каждому заказу стоимость индивидуальная.) В случае если заказ был оплачен через сайт то при возврате средств от суммы  заказа вычитается 7% (банковские расходы).

Если заказ уже оплачен и Вы хотите сделать возврат средств до его исполнения то возварт осуществляется в течении 1-3 суток (банковские сроки обратного перевода) и с суммы заказа будет удержано до 7% (банковские услуги).

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

 - Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).

- Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.

- Если изделие подвергалось ремонту.

- По истечении Гарантийного срока (14 дней), независимо от срока эксплуатации товара.

- В случае признания дефекта следствием неправильного использования

- Парфюмерия и косметика возврату не подлежит. 

Если Вы получили товар с браком или товар с неправильной комплектацией заказа, то Вы должны уведомить нас об этом в течение 1-2 дней, отправив электронное письмо на почту [email protected] и мы осуществим обмен.

Не является браком:

- Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.

- Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.

- Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.

- Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.

- Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).

- Потемнения на светлой одежде от изделий из замши, возникшие при попадании влаги.

Процесс оформления возврата:

1. Пишите на электронную почту [email protected]

2. Отправляете нам товар, который хотите обменять или вернуть через Почту РФ

3. Получаете другой товар или деньги за возврат

4. Для г. Москва возможен возврат/обмен через курьера. Стоимость возврата 600 руб, стоимость обмена 300 руб. (так же как и указано Выше вычитаются расходы на обслуживание заказа. Возврат осуществляется на банковскую карту в течении 5-10 рабочих дней.)

Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера.

Отложенные товары:
  • Только что купили Рюкзак Michael Kors за 7690 руб с доставкой в Пенза
  • Только что купили Рюкзак Chanel за 8490 руб с доставкой в Петергоф
  • Только что купили Рюкзак Michael Kors за 7490 руб с доставкой в Щербинка
  • Только что купили Рюкзак Fendi за 7000 руб с доставкой в Красное Село
  • Только что купили Рюкзак Fendi за 7000 руб с доставкой в Павловск
  • Только что купили Рюкзак Furla CANDY за 6500 руб с доставкой в Орехово-Зуево
  • Только что купили Рюкзак Furla CANDY за 6500 руб с доставкой в Отрадное
  • Только что купили Сумка Gucci Broadway за 12250 руб с доставкой в Синявино
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton за 8400 руб с доставкой в Курган
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton Neverfull за 10800 руб с доставкой в Песочное
  • Подпишись и узнай первый
    о выгодных акциях!
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton за 10800 руб с доставкой в Луга
  • Только что купили Сумка Versace за 8960 руб с доставкой в Сыктывкар
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton Neverfull за 10800 руб с доставкой в Молодежное
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton за 9800 руб с доставкой в Раменское
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton за 9800 руб с доставкой в Обухово
  • Только что купили Сумка Versace за 8960 руб с доставкой в Колтуши
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton Neverfull за 10800 руб с доставкой в Красное Село
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton за 8400 руб с доставкой в Красное Село
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton за 10800 руб с доставкой в Пенза
  • Только что купили Сумка Versace за 8960 руб с доставкой в Казань
  • Подпишись и узнай первый
    о выгодных акциях!
  • Только что купили Сумка Gucci за 9240 руб с доставкой в Нефтеюганск
  • Только что купили Сумка Hermes за 9240 руб с доставкой в Отрадное
  • Только что купили Сумка Gucci за 8500 руб с доставкой в Октябрьский
  • Только что купили Сумка Hermes Constance за 9250 руб с доставкой в Пенза
  • Только что купили Сумка FENDI KAN I за 9500 руб с доставкой в Каменск
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton Neverfull за 10800 руб с доставкой в Кронштадт
  • Только что купили Сумка Fendi за 5920 руб с доставкой в Павловск
  • Только что купили Сумка Chanel за 13500 руб с доставкой в Раменское
  • Только что купили Сумка Gucci за 8500 руб с доставкой в Саратов
  • Только что купили Сумка Gucci за 4500 руб с доставкой в Старый Оскол
  • Подпишись и узнай первый
    о выгодных акциях!
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton за 9240 руб с доставкой в Юкки
  • Только что купили Сумка Dior за 8190 руб с доставкой в Низино
  • Только что купили Сумка Gucci за 7560 руб с доставкой в Пикалево
  • Только что купили Сумка Gucci за 6160 руб с доставкой в Молодежное
  • Только что купили Сумка Gucci за 7000 руб с доставкой в Южно-Сахалинск
  • Только что купили Сумка Gucci за 7000 руб с доставкой в Волосово
  • Только что купили Сумка Gucci за 7560 руб с доставкой в Туапсе
  • Только что купили Michael Kors Cynthia Small Leather Shoulder Bag за 7500 руб с доставкой в Каменск-Уральский
  • Только что купили Сумка Yves Saint Laurent за 3600 руб с доставкой в Нефтеюганск
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton Chain It за 11500 руб с доставкой в Синявино
  • Подпишись и узнай первый
    о выгодных акциях!
  • Только что купили Сумка Louis Vuitton Chain It за 11500 руб с доставкой в Курган
  • Только что купили Сумка Hermes Lindy за 12500 руб с доставкой в Павловск
  • Только что купили Сумка Hermes Kelly 28 за 12500 руб с доставкой в Междуреченский
  • Только что купили Сумка Michael Kors за 7490 руб с доставкой в Пикалево
  • Только что купили Сумка Leo ventoni за 12100 руб с доставкой в Туапсе
  • Только что купили Сумка Hermes Birkin 35 за 13750 руб с доставкой в Волосово
  • Только что купили Сумка Michael Kors за 7500 руб с доставкой в Октябрьский
  • Только что купили Сумка Michael Kors за 7390 руб с доставкой в Павловский Посад
  • Только что купили Сумка Chanel за 7990 руб с доставкой в Казань
  • Только что купили Сумка Gucci за 8500 руб с доставкой в Новая Ладога
  • Подпишись и узнай первый
    о выгодных акциях!